קולה של אם מגולל סיפור אמיתי אודות חייה הסוערים של טרה, ישראלית ממוצא אמריקאי, המוצאת מפלט מבית משפחתה המוטרף באמצעות נישואים לאיש עסקים אמיד ממוצא גרמני המנהל באובססיביות את יחסיהם המורכבים. לאחר עשרים שנה נישואיהם מתפרקים וטרה שבה ארצה עם ילדיה בתקווה להיעזר במשפחתה אך מוצאת עצמה במארג חולני חסר יציבות הזהה לימי ילדותה. באחד מביקוריהם של הילדים את אביהם בארצות הברית, חוטף האב את בנו תוך ניצול  קשייו  ושולח את בתו ההלומה חזרה ארצה. הבן שנעזב במבנה זעיר בחצר, אינו מבין את המצב אליו נקלע ונותר קורבן להתעללותו של אביו ושל דודתו,המתגוררת אף היא בארה"ב. הדודה, אחות אמו, מסייעת לאב במעשה החטיפה תוך שהיא מעוותת את המציאות ומעלימה כל פיסת מידע אודותיו מאחותה. לאחר שנים ארוכות של ניסיונות להיעזר בגורמים שונים בארץ ובחו"ל, מחליטה טרה לחשוף את התנהלות משפחתה ששתיקתה סייעה בחטיפתו ובהעלמתו של בנה ומספרת לילדיה את סיפורה.